イタリア在住のジュエリー作家、mocoの創り出す個性派ジュエリー

＊＊ショップ早わかりＱ&A ＊＊








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アートジュエリー mocoは、“身につけたら、楽しくハッピーになるジュエリー”をモットーに、一つ一つの作品に心をこめて手作りしています。
いつまでも大切な宝物としてmocoジュエリーを愛用してほしいという願いから、すべてステンレスシルバー９２５を使用し、天然石、パールなど、mocoがイタリアで厳選した素材をもちいています。
ゴールドのジュエリーは、925シルバーに24Kメッキ加工をしたものです。 　　
また、より長くシルバーの輝きを保つために、仕上げに純銀（銀１００％）の加工を施しておりますので、mocoジュエリーのシルバーは一際明るく、肌がいっそう美しくみえます。

アート　ジュエリー　 moco 人気ランキング

はじめてのお客様へのお買い物ガイド

　お買い物の流れ

1　商品をカゴに入れる

　ショッピングカートの案内にしたがって簡単にお買い物ができます。　　　※ご利用いただくショッピングカートは、情報を暗号化送信する安心のＳＳＬ機能付カートです。安心してお買い物していただけます。

2　お客さま情報の入力

　お客様情報欄に必要事項（お名前、ご住所、お支払方法など）をご記入のうえ、「発注確認」ボタンをクリックしてください。※ご購入者様以外の宛先への発送も可能ですが、関税がかかった場合には関税代金はご購入者様ではなくお受取人様にご請求されます。あらかじめご了承くださいませ。

3 ご注文内容のご確認

　ご注文内容の確認画面が表示されます。内容をご確認のうえ、「発注」ボタンをクリックしてください。

4　お支払い

　銀行振込でお支払い

5 　商品の発送

　イタリアの郵便局から国際航空郵便での発送、もしくは、日本の在庫センターに在庫がある場合、国内発送となります。

6　商品お受取り

　

　

　mocoのジュエリー商品品質について

mocoのジュエリーは、いつまでも大切に身につけてほしいという願いから、すべてスターリングシルバー（９２５銀）を使用しています。さらに、輝きをよりいっそう長く、美しく保つために、純銀加工もしくは、ゴールド2４K加工をほどこしております。 　　　　　　　　　　　　　　　　　また、天然石や淡水パールなどは、mocoが自らクオリティの高い素材を厳選しています。

　　　

　お手入れ方法

　　　

シルバーは空気や汗に触れると黒ずみますので、身につけたあとは、必ず乾いた布で拭くよう心がけてください。また、梱包したビニール袋に入れてしっかりフタをしますと、輝きがより長く保ちます。シルバー磨き用のチューブや液体などできれいに磨くことはできますが、天然石や淡水パールなどに触れると変色する恐れがありますので、おすすめいたしません。 　　　　　　　　　　　mocoのジュエリーは、 純銀加工もしくは、ゴールド2４K加工をほどこしておりますが、万が一理由もなく（例えば温泉水などに触るなど）、著しく黒ずむようなことがありましたら、ご連絡ください。保証書発行日より１年以内でしたら、こちらで無料で再加工致します。 １年をすぎましたら、加工代、送料をいただきますのでご了承くださいませ。

　　　

　サイズガイド

　

ネックレスサイズ mocoのジュエリーのネックレスの長さは、おもに、ベーシック（約42cm）と（ロング約82cm）の２種類です。商品の詳細に記載されています。

　 　　　

ブレスレットサイズ mocoのジュエリーのブレスレットは、すべてフリーサイズです。商品によって多少異なりますが、基本的なブレスレットの長さは約18 cm から20 cm で、約3〜4 cm 調節できるようになっています。

　　　

リングサイズ mocoのリングほとんどが、オープンリングで（リングの一部が開いているため、ご自分でも多少のサイズ調整ができます）ですが、購入時には、必ず目安となるリングサイズが必要です。サイズガイド詳細のリングサイズ表でご自分のサイズをご確認ください。

　　

　サイズガイド詳細

　　　

　お支払い方法について

　　　

代金は前払いでお願いします。

　　

＊銀行振込でお支払い

　　

三井住友銀行にお振込お願いいたします。

　　

　ご注文確認および銀行振込詳細をメールにてお知らせしますので、ご確認ください。(しばらくたってもこの自動返信メールが届かない場合は、ご注文時に入力していただいたメールアドレスが 間違っているか、迷惑メールフォルダへ入ってしまっている可能性もございますので、当店までご連絡ください) 記載の購入金額と振込先口座情報をご確認の上、商品代金をお振り込みください。 大変恐れ入りますが、振込み手数料はお客様負担とさせていただきますのでご了承くださいませ。なお、お振込みの際のお振込人名義はご注文者のお名前でお願いいたします。お振込人名義とご注文者が異なる場合には、必ず事前にご連絡ください。 お支払いは、ご注文確認メールをお受け取りになってから10日以内にお願いいたします。10日を過ぎても入金が確認できない場合にはキャンセル扱いとさせていただきます。

　　

　送料、発送方法・お届けについて

　　

送料は一律1000円です。 商品は基本的にイタリアの郵便局から国際航空郵便での発送になりますが、日本の在庫センターに在庫がある場合、国内発送となります。その場合の送料は変わりません。また発送場所（イタリアか日本）をお客様がお選びすることはできませんのでご了承ください。 お客様からのご入金確認後、7日以内に発送させていただきます。商品発送後、｢発送完了のお知らせメール｣をお送りします。発送から到着まで１週間〜２週間お待ちください。 （年末年始、クリスマス、その他連休や、郵便のストなどの諸事情により多少お時間がかかることもございますのでご了承ください。）万が一、郵送中の紛失が生じた場合は、こちらから再発送させていただきます。

　　

　返品・交換について

　　

商品がお手元に到着しましたら、破損などがないかすぐに中身をご確認ください。不良品もしくは郵送中の破損、また商品をお気に召されなかった場合、 商品到着後5日以内に必ずメールでご連絡下さい。当店の送料負担にて返品を受付致します。返品の方法、払い戻しにつきましては、メールにてご案内致します。ただし、５日以降の返品はできかねますので、ご了承ください。

　　

　関税について

　　

商品お届けの際、 稀に関税（商品代金の5から６％の）が課せられる場合がございます。当店で後日返金いたしますのでご連絡ください。※その際は、支払った税金の明細が必要となりますので忘れずにお控えください。